- в том числе представлять интересы на таможенном контроле, в формировании списков продукции параллельного импорта, в организации законодательной базы для ускоренной процедуры регистрации требуемых комплектующих локального производства, а так же новых медицинских изделий.
- или представлять консолидировано интересы всех частных лабораторий при создании новых стандартов лицензирования и сертификации помещений: тот же обновленный приказ, вступающий в силу 1 сентября 2021, года принес немало головной боли, а при этом практической пользы для самих предприятий – особо никакой
- консолидировать потребности и коммерческие условия для единых заказов у поставщиков в период острого дефицита, чтобы не проваливались фундаментально значимые запасы реагентов и расходных материалов, потому что по тем или иным причинам поставщику выгоднее сконсолидировать запасы в одном месте: то есть те же ситуации, когда весь рынок считал, что Siemens не отгружает запасы потому, что решил, что госконтракты важнее и все свозил туда, чтобы не попасть в «черный список» поставщиков, а коммерцию обслуживал по остаточному принципу, или как сейчас по слухам делают некоторые крупнейшие производители и поставщики, цинично оставляя за бортом менее маржинальные и необъемные контракты ради более «крупной рыбы» – могли пройти для рынка с меньшим негативным фоном, последствиями и эмоциями.
- или тот же самый профсоюз (да простит нас ФАС) мог бы сдирижировать ценообразование на розничном и корпоративном рынке, например, в период высокого спроса на исследования на COVID-19, что позволило бы избежать ценового демпинга и резкого снижения маржинальности и в тоже время разработать рекомендации, чтобы как раз не привлекать лишнего внимание. Очевидно, что все в отрасли были бы довольны: ведь вряд ли кто-то был счастлив от того, что «кое-кто» (не будем показывать пальцем) в начале 2021 года зачем-то по результатам тендера забирал контракты на выездное обслуживание одного из крупнейших представителей финансового сектора по неадекватно убыточной цене, неспособной покрыть даже базовые затраты на выезд и расходные материалы, не говоря уже о самом исследовании, что почти сразу сдвинуло цены в отрасли вниз процентов на 30%, ведь новый контракт этот конгломерат не захотел покупать уже сильно дороже, а информация об этом контракте разбежалась очень быстро. Как итог – никто ничего не заработал, так еще и всем остальным маржинальность срубили…
Кажется, что ответ лежит на поверхности, и это далеко не конкуренция (так как мы с вами уже знаем, что конкуренция никогда не мешала сотрудничеству по примеру Apple и Samsung). Все слишком разные причем не сколько с точки зрения бизнеса, а сколько ментально. Возьмем десять полностью частных игроков, которые формируют большую часть выручки: Инвитро, Гемотест, КДЛ, Хеликс, Ситилаб, CMD, ДиаЛаб, Литех, Лабквест/Новаскрин, НАКФФ – кто знает каждого из них, уже должен почувствовать контраст? Давайте мы вам его подстветим:
- Инвитро – лидер отрасли, который всегда жил в парадигме, что между ним и игроком №2 пропасть, чье основное руководство уже давно живет не в России и возвращаться не торопится, а сама компания слишком сильно погрязла в системе и бюрократии (банально для того, чтобы выбрать подрядчика для аутсорса Инвитро требует проведение 2-3 дневного аудита с высадкой в лаборатории). Там 5 акционеров физлиц с разными взглядами на жизнь и 1 западный инвестфонд, который сегодня «заперт» в рамках границы. А скоро, возможно, всем этим будет владеть бывший СЕО Мегафон, который поменяет все руководство (которое сменится с акционерами)
- Гемотест – игрок №2, с, пожалуй, наиболее авторитарным стилем правления и желанием стать лидером отрасли любой ценой. «Кровью и потом» – это, наверное, про Гемотест. Здесь с недавних пор 1 учредитель и единственная цель – «порвать всех». Ну ладно, мы перегибаем, но очевидно, что Гемотест – это компания, которая в последнюю очередь вступит в профсоюз.
- КДЛ – компания, которая, наверное, была бы не прочь этот профсоюз организовать, но не потому, что они третьи в нашем списке, а потому, что там, как будто бы, работает самое отзывчивое руководство – хотя, возможно, это только наше мнение и наш опыт общения с ними :) Здесь до прошлого года было 3 западных институциональных инвестора (один из которых выкупил остальных), а сегодня уже один отечественный с долей государственной собственности (мы писали об этой сделке буквально 2 недели назад).
- Хеликс – это питерский Инвитро. Там тоже сложная система с бюрократией, понимание собственного лидерства в регионе, что вкупе с невероятно льготными условиями на Roche и очень длительной «почти монополией» (пока московские сети не смогли пробраться на северо-западный рынок) в розничном сегменте Петербурга породило некоторую дистанцированность от остальных игроков отрасли и нежелание общаться. К тому же в акционерах тоже сидит множество физических лиц, которые так или иначе влияют на процессы и у которых достаточно разные ценности и ожидания от будущей жизни: кто-то занимается ИТ-проектами, кто-то уже хочет выйти из бизнеса и начать спокойную пенсию, а кто-то готов разжигать войны и завоевывать чужие и новые территории
- СитиЛаб – это почти Гемотест в плане корпоративной культуры, но с той лишь разницей, что здесь адекватнее амбиции, и этот бизнес для единственного акционера далеко не единственный и не основной. Две проблемы: текучка кадров и часто меняющаяся стратегия развития – чаще, чем президент в США. Возможно, это лишь следствие того, что раньше была совсем другая структура капитала и команда, к формированию которой они только приходят (по слухам там опять проходят небольшие, но важные перестановки на уровне операционного управления). Но от профсоюза, полагаем, они точно не откажутся, возможно, они не будут готовы раскрывать свои карты, но «вписаться в движ» точно смогут и захотят. Во всяком случае верим в них)
- CMD – честно говоря, мы даже не знаем, кто там у руля, как только основной костяк ушел и сформировался Лабквест – они как-то пропали с медиарадаров. Но это та еще кузница кадров, ведь тот же де-факто СЕО Ситилаб из CMD, COO Синэво в Москве, потом Ситилаба, потом Ниармедик и потом опять Ситилаба – тоже, ну собственно команда Лабквеста тоже и так далее
- ДиаЛаб – компания, которая не похожа на всех остальных тем, что просто «забила» на розничное развитие даже на волне COVID’a, когда офисы открывали все, кому не лень. Они принципиально ничего в B2C не делают, ну кроме пары регионов, а так: франшиз, своих точек – этого нет. При этом, сама команда там одна из самых молодых в отрасли, и с ними точно можно разговаривать, так как они, пожалуй, ну самые открытые в плане общения и совместных проектов. Хотя может быть с новым акционером, который появился у них в 2021 году может что-то и поменяется…
- Литех – они в принципе, считай, тоже забили на розницу, но отличаются от тех, кто выше тем (не считая CMD), что родом они из госструктуры: есть такой производитель и поставщик как НПФ Литех, с которым лаборатория вышла из НИИ Физико-химической медицины. И этот налет «светил науки» остался и в их позиционировании – они невероятно сложные на подъем, очень плохо идут на уступки в переговорах и едва ли будут готовы делиться, обмениваться опытом и помогать.
- Лабквест и Новаскрин – ну тут мы уже многое сказали)) Здесь скорее вопрос к ним – кто из членов команды сегодня готов к диалогу, так как там либо огромная текучка, либо никому ничего не нужно :) Хотя, возможно, Дарья Пикалюк из Лабквест будет не против вступить в профсоюз?
- И, наконец, НАКФФ – дочка и «дочка» владельцев банка Югра. Это компания с самым, наверное, неочевидным для нас позиционированием, поскольку вроде «заточены» исключительно под B2B сегмент, при этом большой упор делают в сторону профосмотров (как ДНКОМ или МобилМед), а технологически они «слишком дорогие» для этого сегмента рынка: возможно, поэтому почти всю свою жизнь до пандемии – это была исключительно дотационная компания, которую, по слухам, несколько раз уже решались закрыть. При этом во главе компании стоит как раз дочь одного из основателей Банка Югра, которая, как мы понимаем, не горит желанием общаться и делиться со своими коллегами, да и с партнерами не часто вступает в открытый диалог – это сказывается и на всем управленческом звене, которое по сути тоже ведет «затворническую» профессиональную жизнь, но, возможно, это и есть тот самый верный путь?
И для чего мы это все выложили вам – явно же не для того, чтобы сыграть в «угадайку»? Верно, мы это все обрисовали для вас, чтобы показать вам общую картину, ведь для того, чтобы сделать профсоюз нужно не просто желание 3-4х «лидеров мнения» и единомышленников, но и готовность каждого члена профсоюза общаться открыто, раскрывать какие-то свои внутренние данные и проактивно участвовать в процессах коллег по цеху. Ведь без этого все будет бесполезно – очередная организация, которая будет существовать только для того, чтобы существовать. И вот скажите нам, кто из этой десятки сможет объединиться в группу единомышленников для лоббирования коллективных интересов для получения общей выгоды, а не частной, и, возможно, даже в ущерб каким-то собственным коммерческим интересам?
Но неужели темперамент и характер основателей и руководителей компании так сильно влияет на характер самой компании, ведь те же автопроизводители, кинотеатры и прокатчики, да даже таксопарки смогли объединиться, чтобы защищать свои интересы? Тут вероятнее всего все дело в размере (хоть где-то он имеет значение), поскольку названые 10 игроков как раз находятся на той стадии развития, что они достаточно большие, чтобы в одиночку на что-то влиять и что-то менять и при этом им не так просто «потонуть в одиночном плавании» (в отличие от тех же таксопарков, которые сейчас в одиночку сделать ничего не могут), но в то же время недостаточно большие, чтобы абстрагироваться от мнения и позиций основателей и СЕО, чтобы какой-то отдельный департамент, middle management мог самостоятельно принимать решения и участие в решениях индустриального уровня (как, например, у автопроизводителей, интернет-компаний или кинотеатров). Проще говоря, лаборатории сейчас достаточно крупные, чтобы решать все самостоятельно, но не настколько гигантские, чтобы характер основателей и топ-менеджмента не сильно отражался в ДНК и корпоративной культуре самой компании.
А может быть мы с вами сможем доказать обратное? Создадим профсоюз лабораторной диагностики? Мы готовы стать модераторами :)
Пишите - @Lab_banksy :) Псс, ставим на то, что команда КДЛ окажется самой оперативной!
На этом у нас пока все, но это не точно…)
Будьте здоровы!