В этой статье (а может быть и в ее цикле) мы решили поделиться с вами первыми нашими успешными кейсами, но которые либо уже «изжили себя» и сделали все возможное для нашего бренда и офисов, либо стали уже менее актуальные или просто банально невозможны или сложны к использованию в сегодняшних условиях. Иными словами, это примеры из жизни, которые будет не так просто повторить. Поехали!
Один по цене двух
Дешевая и эффективная наружная реклама может быть ещё дешевле и эффективнее. Ваша задача не просто находить самые бюджетные уличные форматы (пилларсы, растяжки, билборды) и одновременно с самым высоким OTS (Opportunity to see, то есть «вероятность увидеть» – чем он выше, тем в теории выше просмотры баннеров), но и отслеживать динамику изменений рекламодателей на этих форматах, потому что наш опыт показал, что невероятно часто на самых невостребованных форматах сама реклама не снимается после истечения срока контракта размещения, так как стоимость вызова бригады, которая бы произвела демонтаж и замену на условные контакты рекламного агентства чаще превышает заработок с этого формата, хотя при этом, сам билборд сильно недооценен. История чем-то напоминает одну из основных идей фильма «Человек, который изменил все» – посмотрите, вдохновитесь Получается, что вы можете купить билборд на 1 месяц, а лень и неэффективность монтажных бригад подарят вам еще 1-2 месяца бесплатно, при этом сам билборд просто был недооценен другими рекламодателями и по показателю OTS/рубль является одним из лучших. Проблема в том, что найти такие форматы в городе, особенно в Москве, становится все труднее и труднее, а еще и в том месте, которое вас интересует – это правда очень объемная и сложная работа, но это подарит вам в копилку интересный кейс, хорошую эффективность и результат. Главное суметь потратить на это время и понять, как оценить адекватно OTS/рубль размещения и вероятность того, что вы бонусом получите бесплатное размещение в последующих периодах. Кстати, это чем-то похоже на SEO-продвижение по низкочастотным запросам, которое лет 7-10 назад было относительно «свежей стратегией».
Низкая социальная ответственность повышает социальную заинтересованность
Давайте будем откровенны – сайты для взрослых смотрят очень много людей, в процентном соотношении по разным исследованиям регулярно посещают подобные ресурсы более 60% интернет-пользователей. Это означает, что аудитория, которая посещает данные порталы невероятно широкая и где-то в той или иной мере пересекается с целевой аудиторией потенциальных клиентов розничных лабораторий, не так ли?А учитывая тот факт, что подобные порталы не самое лучшее место для продвижения, поскольку несут в себе репутационные и имиджевые риски, то и стоимость размещения там сильно дешевле в сравнении с аналогичными форматами в более «светских каналах». Понимаете к чему мы клоним? К тому, что если научиться подавать информацию через подобные ресурсы так, чтобы минимизировать все риски – это будет золотой жилой по получению недорогого, качественного и потенциального лояльного трафика и клиентской аудитории для вашей организации: неважно, на самом деле, чем она занимается. Не верите нам, почитайте про опыт банка Точка или сети автосервисов FitService – вполне себе компании, продающие услуги, требующие большое доверие к бренду, ведь это не «Казино три топора». Тут главное, чтобы эту идею одобрили и она прошла ваш внутренний compliance.
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке? Нет, еще и у маркетологов
Идея подарить что-то клиенту в обмен на его лояльность и последующие визиты, также upsale стара как мир. ИТшники давно используют демо-версии в надежде на платное продление, киношники и театралы раздавали бесплатные билеты, но только на одного человека в надежде получить второго платного зрителя и хороший чек в баре, зоомагазины могут подарить рыбку, в расчете на то, что нужно будет прийти и купить аквариум, корм и прочий инструментарий. Это все и есть «бесплатный сыр в мышеловке», только в данном случае бизнес ловит и ищет своих клиентов и продолжает с ними жить.Как это переложить на медицину? Проще простого: бесплатные консультации врачей, исследования и даже семейные абонементы – все это притягивает новую аудиторию и при правильной подаче информации даже не потребует от вас платного продвижения – сарафанное радио сделает все за вас. Но что, если вы принципиально не хотите бесплатно оказывать услуги: поскольку это противоречит вашему позиционированию или на это банально не идут врачи, так как у них мотивация привязана к коммерческим приемам, или вы являетесь, как и мы, простым представителем розничной лаборатории и комплиментарных услуг у вас на первый взгляд нет? Действовать нужно как в ресторанах: вводить «бизнес ланчи», «комбо» – все, что позволит снизить себестоимость одной услуги в рамках большого пакета и стремиться сделать услугу настолько выгодной, но при этом экономически целесообразной, что вызывала бы интерес и нервные реакции даже у ваших конкурентов. Поверьте, если сделать все честно, грамотно и красиво – эффект не только не заставит вас ждать, вы будете ему в положительном смысле поражены: вы получите почти бесплатно новых довольных клиентов, которые вернутся к вам уже за другими продуктами и с удовольствием расскажут о вас своим друзьям и знакомым, а не это ли вам нужно?
Если вы понимаете, что себестоимость одного биохимического исследования 2-5 рублей, стоимость пробирки, транспортировки и прочего уложатся в 60-70 рублей – продайте 10-15 биохимических показателей по себестоимости (это делаем не только мы, но и Гемотест, который уже который год всех в ступор вводит), то есть по цене 100-120 рублей + минимальная маржа медофиса или франчайзи. А если ваша совесть позволит (а точнее, ее возможное отсутствие), продайте в комплексе АСТ без АЛТ, Т4 Свободный в комплексе с другой щитовидкой без ТТГ и так далее – вы получите upsale сразу же, так как «прокол вены» уже есть, а значит из пробирки можно продать еще несколько важных показателей – но это вредный совет, лучше на него не ведитесь. Ну в общем мысль вы поняли, но мы такое пока не особо поддерживаем и идем по пути честного расчета.
На этом у нас пока все, но это не точно…)
Будьте здоровы!